Infocentrum poskytuje tyto služby:
- prodej propagačních materiálů - mapy, pohledy, odznaky, turistické známky, turistické vizitky, turistické deníky, výrobky z paličkované krajky, dřevěné přívěsky, knihy Čarovné Česko a Čarovné Krušné hory západní, publikace o možnostech výletů do okolí a další informační materiály
- turistické informace o oblasti Nové Hamry a okolí
- informace o možnostech ubytování a stravování
- informace o jízdních řádech autobusů a vlaků
